Een ongeluk zit een klein hoekje

Altijd (te) druk in de weer. Om de paar minuten een belletje met een vraag of aanvraag voor offerte. Je verliest voortdurend tijd. Daarnaast leiden de telefoontjes af. Er is geen tijd of aandacht voor de laatste controle.  Met als gevolg in de avond de schade herstellen.

Ik heb besloten dat ik op vrije dagen of op moment dat ik mijn hoofd erbij moet hebben, niet zelf de telefoon beantwoord. Er komen minder fouten voor en heb ik meer rust. Dat zouden mijn collega's ook moeten doen!

Aanduiding emotionaliteit

hair dryer

Als u met de verkeerde instelling aan iets begint, dan is de kans groot dat u onaangenaam verrast wordt. C'est le ton qui fait la musique

Dat geldt ook voor het terugbellen van een boze klant. Als u van te voren weet dat de klant boos is, en waarom, dan kunt u het gesprek voorbereiden.

Dat is de reden dat wij op basis van inschatting aangeven wat de emotie van de klant was. Bovendien heeft de klant al stoom kunnen afblazen.

volume alarm in App

" Volume Alert " is beschikbaar voor klanten van Becalled. Deze nieuwe telg is geschikt voor Android, Apple en natuurlijk op te roepen via uw browser.

Met Volume Alert kunt u in één oogopslag zien hoe vaak u van onze dienst gebruik maakt.

Daarmee heeft u een goed inzicht in de kosten.

 

Tags: